অনলাইন বিজনেস শুরু করার আগে মার্কেট রিসার্চে যে বিষয়গুলো অবশ্যই বিবেচনা করা জরুরি
অনলাইন বিজনেসে সফল হতে চাইলে শুধু একটি প্রোডাক্ট নিয়ে শুরু করলেই হয় না। তার আগে প্রয়োজন সঠিক মার্কেট রিসার্চ। সঠিকভাবে মার্কেট বিশ্লেষণ করতে পারলে আপনি বুঝতে পারবেন কোন পণ্য নিয়ে কাজ করলে লাভের সম্ভাবনা বেশি এবং কোন জায়গাগুলোতে উন্নতি করা প্রয়োজন।
নিচে অনলাইন বিজনেসের জন্য মার্কেট রিসার্চের গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো—
১. প্রোডাক্টের চাহিদা (Market Demand)
মার্কেট রিসার্চের প্রথম ধাপ হলো বুঝে নেওয়া যে আপনি যে পণ্যটি বিক্রি করতে চান সেটির বাজারে বাস্তবিক চাহিদা আছে কিনা।
অনেক সময় আমরা কোনো প্রোডাক্ট ভালো লাগার কারণে ব্যবসা শুরু করি, কিন্তু মার্কেটে সেই পণ্যের তেমন চাহিদা থাকে না। তাই আগে থেকেই যাচাই করা জরুরি।
যেভাবে প্রোডাক্টের চাহিদা বুঝবেন
- ফেসবুকে প্রোডাক্টের নাম লিখে সার্চ দিন এবং দেখুন একই ধরনের কতগুলো পেজ রয়েছে
- বিভিন্ন ফেসবুক গ্রুপে মানুষ ওই প্রোডাক্ট সম্পর্কে কী ধরনের প্রশ্ন করছে তা লক্ষ্য করুন
- পোস্টের কমেন্ট, রিভিউ এবং ইনবক্সে কাস্টোমারের আগ্রহ কেমন সেটি পর্যবেক্ষণ করুন
- একই পণ্য নিয়ে যদি অনেক পেজ নিয়মিত বিক্রি করে থাকে তাহলে বুঝবেন বাজারে ভালো ডিমান্ড রয়েছে
তবে শুধু ডিমান্ড থাকলেই হবে না, সেই সাথে কম্পিটিশন কতটা বেশি সেটিও বুঝতে হবে।
২. টার্গেট কাস্টোমার নির্ধারণ
একটি সফল অনলাইন ব্যবসার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর একটি হলো সঠিক টার্গেট কাস্টোমার নির্ধারণ করা।
আপনার পণ্যটি আসলে কার জন্য—এই বিষয়টি পরিষ্কারভাবে জানা না থাকলে সঠিকভাবে মার্কেটিং করা সম্ভব হয় না।
টার্গেট কাস্টোমার নির্ধারণের সময় যে বিষয়গুলো বিবেচনা করবেন
- বয়সের গ্রুপ
- জেন্ডার (পুরুষ / নারী / উভয়)
- লোকেশন (শহর বা গ্রাম)
- ক্রয়ক্ষমতা
- অনলাইনে কেনাকাটার অভ্যাস
যখন আপনি পরিষ্কারভাবে জানবেন আপনার কাস্টোমার কারা, তখন তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী কনটেন্ট, অফার এবং বিজ্ঞাপন তৈরি করা অনেক সহজ হয়ে যায়।
৩. কম্পিটিটর বিশ্লেষণ (Competitor Analysis)
মার্কেটে যারা আগে থেকেই একই ধরনের পণ্য বিক্রি করছে তাদের কার্যক্রম বিশ্লেষণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
এতে করে আপনি বুঝতে পারবেন তারা কীভাবে কাজ করছে এবং কোথায় উন্নতির সুযোগ রয়েছে।
কম্পিটিটর বিশ্লেষণ করার সময় দেখবেন
- তারা কী ধরনের কনটেন্ট ও ছবি ব্যবহার করছে
- প্রোডাক্টের দাম কত রাখছে
- কাস্টোমারদের রিভিউ ও ফিডব্যাক কেমন
- তাদের পোস্টে লাইক, কমেন্ট ও শেয়ার কতটা হচ্ছে
- তারা কী ধরনের অফার বা ক্যাম্পেইন চালাচ্ছে
এসব বিশ্লেষণ করে তাদের Strength (শক্তি) এবং Weakness (দুর্বলতা) খুঁজে বের করুন।
এর মাধ্যমে আপনি মার্কেটে নিজেকে ভিন্নভাবে উপস্থাপন করতে পারবেন।
৪. প্রাইসিং বা দামের বিশ্লেষণ
একটি পণ্যের সঠিক মূল্য নির্ধারণ করা অনলাইন ব্যবসার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
প্রথমে জানতে হবে মার্কেটে সাধারণত একই পণ্য কত দামে বিক্রি হচ্ছে। এরপর নিজের খরচ হিসাব করে দাম নির্ধারণ করতে হবে।
যে খরচগুলো হিসাব করতে হবে
- প্রোডাক্ট ক্রয় মূল্য
- কুরিয়ার বা ডেলিভারি খরচ
- প্যাকেজিং খরচ
- মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের খরচ
সব খরচ বাদ দেওয়ার পরেও যেন যথেষ্ট লাভ থাকে সেটি নিশ্চিত করা খুব জরুরি।
৫. ইউনিক ভ্যালু বা আলাদা বৈশিষ্ট্য (USP – Unique Selling Proposition)
একই ধরনের পণ্য অনেকেই বিক্রি করতে পারে। তাই আপনাকে ভাবতে হবে আপনার ব্যবসা কেন অন্যদের থেকে আলাদা হবে।
এই আলাদা বৈশিষ্ট্যই হলো আপনার USP।
উদাহরণ হিসেবে
- উন্নত মানের কাস্টোমার সার্ভিস
- ইউনিক ডিজাইন বা ভালো কোয়ালিটির প্রোডাক্ট
- দ্রুত ডেলিভারি সার্ভিস
- আকর্ষণীয় প্যাকেজিং বা প্রেজেন্টেশন
- বিশেষ অফার বা গিফট আইটেম
এই ধরনের বিষয়গুলো আপনার ব্র্যান্ডকে অন্যদের থেকে আলাদা করে তুলতে সাহায্য করবে।
৬. সাপ্লাই ও সোর্স যাচাই
আপনি যে প্রোডাক্ট বিক্রি করবেন সেটি কোথা থেকে সংগ্রহ করবেন সেটিও মার্কেট রিসার্চের গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
ভালো সোর্স না থাকলে ব্যবসা দীর্ঘদিন টিকিয়ে রাখা কঠিন হয়ে যায়।
সোর্স যাচাই করার সময় দেখবেন
- পাইকারি দাম কত
- নিয়মিত স্টক পাওয়া যায় কিনা
- পণ্যের কোয়ালিটি কেমন
- বিক্রেতা কতটা নির্ভরযোগ্য
একটি বিশ্বস্ত সাপ্লায়ার থাকলে ব্যবসা পরিচালনা করা অনেক সহজ হয়ে যায়।
৭. মার্কেট ট্রেন্ড পর্যবেক্ষণ
কিছু পণ্যের চাহিদা নির্দিষ্ট সময় বা মৌসুমে বেশি থাকে। তাই মার্কেট ট্রেন্ড সম্পর্কে ধারণা রাখা খুব জরুরি।
উদাহরণ
- ঈদের সময় পোশাকের চাহিদা বৃদ্ধি
- শীতকালে শাল, সোয়েটার বা জ্যাকেটের বিক্রি বেশি
- উৎসব বা বিশেষ দিনে গিফট আইটেমের চাহিদা
তাই ব্যবসা শুরু করার আগে সময়ের সাথে মার্কেটের পরিবর্তন বুঝতে পারা গুরুত্বপূর্ণ।
তবে এই ধরনের মৌসুমি পণ্যের ক্ষেত্রে ক্যাপিটাল বা বিনিয়োগের বিষয়টিও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
শেষ কথা
অনলাইন বিজনেসে সফল হওয়ার জন্য শুধু পণ্য নির্বাচন করলেই হবে না। তার আগে প্রয়োজন সঠিকভাবে মার্কেট রিসার্চ করা।
যদি আপনি বাজারের চাহিদা, কাস্টোমার, প্রতিযোগিতা, দাম, সোর্স এবং ট্রেন্ড সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা নিয়ে কাজ শুরু করেন, তাহলে আপনার অনলাইন ব্যবসা সফল হওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি থাকবে।
english
